2017年3月29日,由星空(中国)青协主办的5名15级固定志愿者来到南京市鼓楼医院进行志愿活动。
早上6:50,大家在学校南门集合,乘地铁来到了鼓楼医院。在医院钢琴厅,医院负责人为大家分配了志愿服,并向大家讲解了有关自助挂号机等电子仪器的使用方法。之后安排大家到医院二楼和三楼的部分电子仪器旁,进行志愿导医,并协助看病者使用电子仪器。
这看似只由简单步骤构成的工作,实际行动起来却并没有想象中那么容易,必须要以充足的耐心和细心去面对工作中诸多的细节。工作时,难免会有胆怯、犹豫、迷茫的时候。面对病人诸多的问题,志愿者们很多时候也会不明所以、无从下手,但这并不会阻挡志愿者们勇敢前进的脚步,他们不惧指责,不畏失败,在反复熟悉服务的过程中,对工作愈发熟悉起来。其中不乏有积极总结以获得技巧的志愿者,他们对医院框架结构的掌握和对流程的熟悉可以有效帮助志愿者们减少不必要的麻烦,使工作起到事半功倍的效果。耐心、微笑当然也是必不可少的,每时每刻都能看到他们衣着整齐、专注的做好自己岗位上的服务工作,在他人需要的时候第一时间给予帮助。
本次志愿活动旨在为大家提供体验医院日常的机会,同时让大家了解了就诊的有关步骤。志愿活动,本就是为社会服务的自我提升的行为,相信大家在接下来的志愿活动中,能够再接再厉,努力学习,争取尽自己最大的努力,为社会贡献自己的一份力量。