3月31日下午，3名星空（中国）的学生来到南京医科大学附属逸夫医院参加志愿活动。
志愿者们早早就到逸夫医院集合，1点半的时候，王丽萍老师上班，她给同学们安排了不同的岗位，同学们听从她的指挥，在自己的岗位上提供周全的服务，微笑地询问他们需要什么帮助，尽自己所能帮助他们。
大厅的工作比较轻松，坐在一站式服务台后，登记休假的病人，记录他们的名字、疾病、编号和疾病的种类。最大的困难是不认识医生写的字，基本上靠猜，猜不出来的问旁边的姐姐或者问病人，医生的字只有他们自己能看懂吧。
来服务台询问的人基本上的问题是自己应该要挂什么科，服务台桌子上贴了好几张常见的疾病应挂的科室，所以回答基本没有问题。科室分的很细，虽然不利于人们挂号，但是这样分类很可靠，科室的医生熟知这一方面的知识，可以更好地解决病人的问题。
逸夫医院开设方便门诊，除了抗生素和中药开不了，其它的药只要知道药名就可以很快拿到药，这样不仅节省了病人的时间，也节省了医生的时间。很多病人例如：高血压病人有一直吃的药物，他们不必麻烦科室的医生开医嘱，在服务台就可以买到常吃的药物，既节约时间，又提高办事效率。
有很多病人来询问医保的事，例如：医保停了3个月要想激活应该怎么做，治疗费用医保最多能报销多少等等，这些事情大家都不怎么清楚，逸夫医院开设一个专门的窗口“医保咨询”有专人解答，可以很清楚回答出问题的答案。
今天的志愿活动，志愿者们受益匪浅。
