2017年3月23日上午,南医大的三位志愿者来到了逸夫医院做志愿活动,旨在帮助患者,了解医院流程。
因为本次志愿活动有两个新的志愿者,对于工作不太了解,王丽萍老师先耐心的给我们讲解了医院各个科室的分布以及需要我们协助完成的工作。三位志愿者在有了基本的了解之后,很快就专注于自己的岗位,耐心的帮助患者解决问题。
由于志愿者们到达的时候,病人比较多,在维持秩序时,有个别病人对于医院刷条形码排队的方式不理解,同学们主动开解病人并告诉他们这也是对他们权利的维护。病患中还常常会有一些独自前来的老人,老人们年纪大了,行动不便,听力也不太好,同学们主动上前搀扶她们,并帮助她们排队以及取报告单。在这个过程中,护士们对于同学们遇到的问题认真倾听,及时回答,甚至会亲手示范,他们友善亲切的行为,让同学们对于志愿活动更是动力十足。
三个志愿者在活动后的交流中表示,这看似只由简单步骤构成的工作,实际行动起来却并没有想象中那么容易,必须要以充足的耐心和细心去面对工作中诸多的细节。