和往常一样，周一早上七点五十分，星空手机版15级的三名志愿者于逸夫医院的准备室集合，穿好红马甲之后，由于志愿者们多少有些经验，护士简单说了一些注意事项，便给志愿者分配了志愿地点。
负责大厅的志愿者，刚刚“上岗”，就收到一个老爷爷的求助。老爷子大概七十岁，一个月前突发腿部疼痛，近来因忍受不了便前来就诊。因为爷爷是独身一人，所以志愿者一边搀扶着他，一边听他诉说他的病情，志愿者耐心地听着，时不时问一些情况，他还说，这个医院太大了，科室有些难找，志愿者告诉他：“这些问题都交给我们志愿者，我们会帮助您的。”这位患者听后，感激地笑了。可是当医院人数太多时，志愿者是照顾不过来的，所以，随着医院的知名度慢慢提高后，希望有更多的志愿者自觉自愿为有所需的病人提供帮助。
B超室是一个纠纷多发的地方，志愿服务期间病人由于等待时间过久，便向护士频发牢骚，很多时候志愿者都忍耐不住而打抱不平，可是护士平静地抚慰志愿者：“不要说话，听他们说。”是啊，来医院的都是伤患，本身已经痛苦，我们所能做的唯有倾听，当然也希望病人也能对医务人员多一些了解。毕竟，医患关系的和谐需要双方的努力和配合。
供稿人：15级护理5班谢慧
摄影人: 15级护理5班倪科
时间：2016年11月1日
