4月9日上午8:00左右，南医大星空（中国）14级3班的四名同学着装整齐准时来到门诊大厅，欣然穿上志愿者奶奶递给我们的“红马甲”，开始了他们今天一天的志愿者服务。像往常一样，志愿者的任务主要是积极引导患者就医和维护现场秩序，听上去很简单，但志愿服务经历让大家感受颇多。
鲜艳的红马甲上绣着醒目的“志愿者”三个字，它时刻提醒他们：现在我是对外服务的一个窗口，代表的是不仅是个人更是我院的形象，一定要展现出我院志愿者的良好风采。
在此次的志愿服务过程中，大家是两两搭档，分别在眼科和B超室为大家提供服务。大家站在来往的人群中格外显眼，时而有前来咨询的患者和家属，他们有的焦急万分、有的忧心忡忡，看到他们脸上的愁容，志愿者们内心涌起同情和关爱，尽可能为大家提供帮助。
在验光室的小伙伴们，主要负责帮医生排号，维持室外秩序，同时尽可能解答家长们一些简单的疑问。同样的，在B超室的小伙伴们，也是帮助医生排号、叫号，配合医生的节奏，同时维持室外秩序。
在大家看来，医院就是一个社会。在志愿服务过程中，会遇见形形色色的人群，尤其是在儿童医院，有时可能家长们的心情比较急躁，言行举止也比较突兀，但是大家本着认真服务的态度，尽可能淡定地、沉着地处理着这些小摩擦。
“医院的美好来源于彼此的理解”，队员如是说。而另一位队员感悟到：“虽然今天的志愿者活动中发生了一段小插曲，但它更让我感受到了医护工作者的不易，也提醒我要更加努力，成为一名优秀的医护工作者。”还有一位队员讲道：“退一步海阔天空。”这些是大家对于今天志愿服务的感受。
这次的志愿服务，简单而又不平凡。通过志愿服务，作为医学生的我们既能够提前感受到医院的氛围，也能为前来就医的患儿家长们提供一些有用的帮助，一举两得。大家内心希望能多一点这样的机会，也希望能体验到不同的科室。
供稿人：14级护理3班陆金玲
摄影人：14级护理3班陆金玲
