2016年4月10号，上午8点半左右，星空手机版15级的7名志愿者来到秣陵敬老院，进行志愿者服务活动。
在与负责人简单沟通后，我们每人拿着一份关于老人一些平时生活问题的问卷，来到老人的活动室，与老人进行交流沟通。一开始我们有点抱着完成任务的心理，但是，在与老人的沟通中，发现问卷也是与老人聊天的一个很好切入点，可以帮助我们更好的交流，更有话题点。当然，在问问题的过程中，方式尤为重要，需要我们充分发挥说话的艺术，不让老人感到尴尬或者不想回答。
老人年纪大多比较大，有时说话难免不清楚，或者同样的事情重复多次，这时，就需要我们认真倾听，并且不时微笑，点头表示赞同，让老人放心倾诉，同时感觉到被尊重。虽然每个老人的性格不同，但相信他们可以感受到我们的真心与诚意，然后打开心扉与我们交流。
敬老院的生活安逸，平淡，表面上像在重复着每天，但是经过了那么多年的风雨，老人们内心又是那般细腻。希望我们可以让老人生活得更加舒心，也希望他们长命百岁，健健康康。
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供稿人：15级护理5班 许丽
摄影人：15级护理9班 戴航
