2015年12月2日下午两点到五点,星空手机版分团委14级护理7班的5位同学来到了南京市第一人民医院做全程陪诊的志愿者。她们分别是刘露、袁萍、朱涵菲、高萌、陈慧。
下午两点,门诊二楼,一群志愿者在此集中,签到过后,每个人都去寻找自己的“猎物”,三人一组的小陈队,选定一位带着孙子的婆婆陪诊,他们一起去了儿科,候诊时间很短,诊断的时候,她们与那个小男孩聊天,可爱的男孩有点羞涩但很乖巧,问什么答什么,婆婆出来之后,跟我们说,专家门诊的医生十分有耐心,态度也很好,无论我说什么他都会听进去,不会不耐烦。我们又提到她的小孙子,骄傲之情溢于言表。另外一个两人一组的小袁队,她们是给一个带着孙女的奶奶陪诊,她们一起去了皮肤科,小女孩也很乖巧,奶奶十分心疼她,奶奶十分感谢我们这些志愿者,她说,你们这样的活动能够坚持下来,真的很厉害。
下午三点多,大厅里的病人越来越少,志愿者们有点把握不住病人,去问了许洁老师之后,老师希望我们可以去内科帮助那些定点定岗的志愿者去维持秩序,分派小陈队去内科帮忙,小袁队在大厅帮病人解疑答惑。三楼的内科,人尤其的多,当我们走进去之后,护士姐姐迅速的帮我们安排了岗位,有神经内科和心血管内科。给病人的病历上编上号码,控制诊室里的人流量,防止有病人插队。在走廊中,坐满了人,拿着病历或者是拍的片子,都在有序的排队中,时间已经快接近五点了,人流量有所减少,我们准备回自己的岗位上的时候,有一个志愿者说:“你们先走吧,我还不能走,我这边排的号码还有很多,我还答应了好几个奶奶说等到她们我要叫她们的。”她的责任心让周围的人都很佩服,直到下一个志愿者来交班的时候,她才离开。
这是我们第二次来到市一院做志愿者,大家的心境又产生了不一样的变化,对病人这个小集体又有了新的看法。一个小志愿者说:“刚开始接触每位患者,总觉得不能很好的沟通,可是一旦接触久了。当你一直以一种善意而公正的态度对待每一位患者,那么你最后收到的也会是大家的信任和善意的微笑。”确实如此,每个人以平等眼光去关爱患者,那么回报必然是等价的。
![]() | ![]() | ![]() |